Comment rentrer en contact avec le SAV Orange ?

Joignez le service-après-vente Leboncoin par téléphone
novembre 21, 2020

Comment rentrer en contact avec le SAV Orange ?

Orange est l’un des plus grands opérateurs de mobiles et télécom en France et partout dans le monde. L’entreprise enregistre des millions de clients à travers le monde entier et propose diverses solutions relatives à l’accès internet, les solutions mobiles, les forfaits internet, etc. Pour joindre son service après-vente concernant des réclamations, il existe différentes plusieurs moyens.

Voici pourquoi joindre le SAV Orange

Orange commercialise un grand nombre de produits et services. Par exemple, si vous avez acheté un téléphone Orange, une clé de connexion ou encore une box internet qui ne fonctionne pas bien, alors vous pouvez contacter le SAV pour avoir des informations sur la procédure à suivre pour bénéficier des réparations qui seront faites. Pour une assistance technique ou une mise à jour d’un service Orange en ligne, vous pouvez simplement rentrer en contact avec le SAV Orange pour plus de précisions. En outre, vous pouvez joindre le SAV pour la demande de vos factures, les remboursements ou les avoirs chez Orange. Pour toutes vos réclamations, vous pouvez aussi joindre le SAV et vous serez dirigé sur la manière à procéder.

Joindre le SAV Orange dans les magasins et par appel téléphonique

Orange propose des services de téléphonie mobile, des services financiers de mobile banking, les services de fourniture d’accès internet et autres. Pour cela, l’entreprise a mis en place des moyens adéquats pour joindre son service après-vente. Il est plus facile de joindre un technicien ou un conseiller du SAV par appel téléphonique. En utilisant l’un des numéros en fonction des demandes que vous avez à faire, vous pouvez rentrer en contact avec le SAV Orang et lui faire part de vos préoccupations. Généralement, le SAV vous écoute et comprend vos préoccupations pour vous proposer la meilleure solution à vos besoins. En plus, il vous est possible de vous rendre dans les boutiques Orange pour y rencontrer des techniciens et conseillers pour des questions de réparation, le recouvrement d’une ancienne carte sim, les services internet, etc. Vous pouvez même envoyer un courriel au siège de l’opérateur Orange en leur faisant part de vos préoccupations ou pour des retours de produits.

Le SAV Orange en ligne

Il est possible de rentrer en contact avec le SAV Orange. Le premier moyen à utiliser est de se référer à la foire aux questions. Il existe des dizaines de questions fréquemment posées sur le site, et vous n’aurez qu’à les consulter pour y trouver des réponses que vous voulez. Ensuite, depuis sa plateforme « Aide et assistance » vous avez la possibilité de bénéficier d’une assistance virtuelle de la part des conseillers d’Orange. Vous pouvez aussi remplir un formulaire de contact à envoyer au SAV sur le site internet. Dès que vous le faites, vous pourrez être contacté dans les meilleurs délais. Sur ses comptes de réseaux sociaux Facebook, Twitter, vous pouvez discuter avec un conseiller ou un technicien de l’opérateur Orange qui prendra en charge vos requêtes ou réclamations. Il existe aussi une application mobile que vous pouvez télécharger sur votre téléphone Android ou iPhone. Tout ce que vous avez à faire est d’utiliser un de ses moyens de contact en fonction de vos préférences.